2015年本市110日均接警1000余起

2019-11-06 15:17:21 巴中新闻网

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2015年本市110日均接警1000余起 >

1月10日,是全国第30个“110宣传日”,今年的主题是“群众的110,你兰州治癫痫病哪家医院正规我的30年”。

2015年本市110年总接警量达369002起,日均接警达1000余起。接警量的背后,反映了市民对110的了解和信任,也体现了市公安局110报警服务台28位接警员24小时全天候、365天不间断的紧张和忙碌。

看看110有多忙

走进市公安局110指挥中心大厅,28个席位的电话声此起彼伏。常常是这个警情刚处理完,下一个电话又顶进来。

“喂,110吗?有个车停在小区门口,堵了大家的道。”“110,我的包落在出租车上了,快帮着给找找。”“110,别人蹭了我的车,麻烦您来看看。”……

这是记者在一位接警员旁,连续听到的3起报警电话。

“每天的警情中,约有一半是求助类,包括挡道挪车、找不到路、证件户籍业务类咨询等,还有一些是市民家里的煤水电气出现问题。治安和刑事案件全年总共接警11417起,占全年总呼入量的3%。”市公安局指挥中心主任王亚军告诉记者。

110不是“一拨就灵”

“有困难,找民警”是许多人需要帮助时的第一反应。然而,很多群众并不了解110的职能,认为只要有问题拨打110就能解决,甚至还存在恶意拨打110的现象,影响了110接警出警质量。其实,随着社会求助量的日趋扩大,紧急报警和社会求助分流已成必然之势。在本市,许多求助类电话拨打114、12345等导航咨询类电话就可以得到解决。

随着这两年110接到的排堵电话逐渐增多,110内部也推出“移车助手”系统。即有市民打来反映车辆堵塞交通时,电脑会自动调出车主信息并向车主发送短信推送。“这一系统不仅减轻基层派出所民警的出警负担,更方便了广大群众,让车主第一时间能知晓信息。

如何正确拨打110

市公安局指挥中心民警告诉记者,日常生活中,手机、磁卡电话和座机(包括可拨通外线的分机电话)都能打110。110是全国统一的特殊服务号码,使用时不收费。用手机拨打110时不用加区号。

拨通110电话后,请按接警员的提示回答问题,如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置,并在报警地等候民警,以便民警能迅速、准确地找到您。报警时要保持冷静,不要因为突然发生的事(案)件导致过度紧张而言语不清。

值得注意的是,凡无事拨打110恶意骚扰、谎报警情的行为都属于违法行为,可处以拘留和罚款。

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110职能

一、受理报警的范围:

1.刑事案件。

2.治安案(事)件。

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件。

4.自然灾害、治安灾害事故。

5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。 


二、受理紧急求助的范围:

1.发生溺水、坠楼、自杀等危急情况,需要公安机关紧急救助的。

2.公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的。

3.涉及公共设施出现险情,威胁公共安全、公众生命或者财产安全和生产生活,需要公安机关先期紧急处置的。

4.各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重要损失的险情,需要公安机关紧急处置的。

5.需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

本报记者   潘瑾瑾

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